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Avisar um sinistro

Estamos ao seu lado para ajudar neste momento difícil e facilitar ao máximo a comunicação de um sinistro.

Confira abaixo as etapas do processo e toda a documentação necessária para cada tipo de acontecimento.

DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA

Clique nos eventos a seguir para ver os documentos que serão solicitados em cada tipo de requisição.

Saiba como comunicar um sinistro no seguro corporativo

Se você possui um seguro corporativo da Prudential do Brasil (seguro de Vida em Grupo, Acidentes Pessoais ou seguro Viagem Corporativo), confira a seguir o passo a passo para comunicar um aviso de sinistro.

Tipos de seguro

Selecione o tipo de seguro contratado pela sua empresa e saiba quais são as informações necessárias sobre o sinistro que pretende comunicar.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o corretor de seguros ou com a seguradora:

Seguro de vida individual
Através do e-mail assistente.cliente@prudential.com ou telefones +55 21 3003 7783 ligações internacionais* e nacionais (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 200 7783 (demais localidades) - de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados).

Seguro corporativo
Através do telefone 0800 730 0011 (de segunda a sexta-feira, das 08h ás 20hs, exceto feriados) ou 0800 730 0012 (atendimento 24 horas).

* Custo de ligação internacional.​