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Dúvidas frequentes

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Tire todas suas dúvidas sobre o Prudential Vitality

O Prudential Vitality é um programa de bem-estar e qualidade de vida que ajuda você a adquirir hábitos mais saudáveis e que ainda dá recompensas por isso.

O programa combina a plataforma global da Vitality, com mais de 20 milhões de usuários em mais de 25 países e a experiência da Prudential, maior seguradora de vida independente do Brasil.

Listamos abaixo as dúvidas mais comuns sobre o programa. Caso tenha dúvidas adicionais ou precise de assistência, fale conosco pelo e-mail atendimento@vitalitybrasil.com ou pela central 0800 725 1016 de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.”

O que é o Prudential Vitality?

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O Prudential Vitality é um programa de incentivo a qualidade de vida baseado em três pilares: conhecer sua saúde, melhorar sua saúde e obter recompensas. Construído com base em décadas de estudos e pesquisas, o Vitality já ajudou mais de 20 milhões de indivíduos em todo o mundo a ter vidas mais saudáveis.

Como participar do programa?

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Para fazer parte do Prudential Vitality, o segurado Prudential precisa apenas aceitar o acesso ao programa através do portal do clente. Em algumas horas, é enviado o e-mail com instruções de boas-vindas.

Existe custo para o programa?

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O Prudential Vitality é oferecido sem custos adicionais ao segurado Prudential.

Quem pode participar do programa?

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Podem participar do Prudential Vitality os clientes de seguros Prudential acima de 18 anos com apólices vigentes e elegíveis ao programa. Consulte um especialista da Prudential para conhecer as condições de elegibilidade ao programa.

Como o Prudential Vitality ajuda a conhecer melhor minha saúde?

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O Prudential Vitality ajuda você a conhecer a sua saúde por meio de avaliações de saúde, nutrição, estilos de vida e cuidados regulares, que têm o objetivo de avaliar suas condições atuais e também propor recomendações para o seu bem-estar. Nossa sugestão é que você procure o seu médico para fazer os exames recomendados. Com as avaliações de saúde, você descobre sua idade Vitality e recebe orientações para melhorar seus hábitos e obter mais qualidade de vida no dia a dia.

Como o Prudential Vitality ajuda a melhorar minha saúde?

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O Prudential Vitality ajuda a acompanhar sua atividade física através da conexão do app Vitality Brasil com os aplicativos de saúde do seu smartphone ou através de conexão com relógios inteligentes. Os passos e a frequência cardíaca são monitorados e transformados em pontuação mediante o atingimento das metas personalizadas do programa. Dessa forma, o Prudential Vitality ajuda os membros a realizar atividades físicas regulares, combater o sedentarismo e ter mais qualidade de vida e bem-estar.

Como obter as recompensas do Prudential Vitality?

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O Vitality é o programa de mudança de comportamento mais bem-sucedido do mundo, e as recompensas são uma parte importante dos seus resultados alcançados por milhões de membros em todo o mundo.

No Prudential Vitality, os membros do programa obtêm recompensas semanalmente conforme atingem suas metas de atividades físicas, além de obter benefícios e recompensas adicionais na compra de relógios inteligentes Garmin e, para algumas apólices de seguro, também recompensas anuais na forma de cashback sobre o prêmio do seguro, de acordo com a pontuação e o status atingido no período.

Seja no curto, médio ou longo prazo, o Prudential Vitality é um programa inovador que recompensa os hábitos saudáveis visando transformar a vida das pessoas de forma sustentável e duradoura.

Como conquistar recompensas semanais?

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As recompensas semanais do Prudential Vitality são obtidas pela realização de atividades físicas ao longo de cada semana, medidos através do smartphone ou do relógio inteligente do usuário.

Ao atingir suas metas semanais, os membros do programa recebem vouchers de aplicativos e serviços: delivery de comida, transporte, entretenimento e academia online, entre outros.

Como obter o desconto no relógio inteligente?

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O Prudential Vitality possui uma parceria exclusiva com a Garmin, líder mundial em dispositivos para monitoramento esportivo e de saúde. Como membro do Prudential Vitality, você pode adquirir smartwatches da Garmin com um desconto exclusivo do programa, diretamente dentro do app Vitality Brasil.

Com um smartwatch, os membros do programa podem monitorar também sua frequência cardíaca, contando pontos de diferentes atividades físicas.

Além do desconto, os membros do programa Prudential Vitality podem obter cashback de até 100% do valor do relógio, ao longo dos 24 meses posteriores, conforme o atingimento das metas semanais de atividades físicas.

Como funciona o cashback mensal do valor investido no relógio inteligente?

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O valor pago no relógio inteligente é dividido em 24 períodos mensais. A cada período, o membro do programa obtém o cashback proporcional ao atingimento das metas semanais. Por exemplo, se atingiu as metas semanais ao longo de todas as quatro semanas do mês, receberá em cashback 100% do valor mensal do cashback.

Dessa forma, o Vitality contribui com desafios de médio prazo para que os membros do programa mantenham suas atividades físicas regulares e consigam obter mudançar duradouras de comportamento.

Nota: o cashback do relógio inteligente está limitado ao valor total de R$ 2.000, mas o membro do programa poderá adquirir qualquer relógio Garmin disponível na loja do aplicativo.

Como funciona o cashback anual relacionado ao prêmio do seguro de vida?

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Além das recompensas semanais e do cashback na compra de relógios inteligentes, o Prudential Vitality também acumula os pontos ao longo do ciclo anual do seguro de vida, e em determinadas apólices do seguro Prudential, os pontos acumulados podem se converter em cashback sobre o valor do prêmio do seguro.

Por exemplo, um segurado que alcançou o status Platina no Prudential Vitality pode obter em cashback o valor de até 16% do prêmio do seguro. Com isso, o Prudential Vitality recompensa os segurados que apresentam altos índices de comprometimento com seus hábitos saudáveis e qualidade de vida.

Consulte um especialista nos seguros Prudential para conhecer os seguros elegíveis ao Prudential Vitality.

Como funciona o aplicativo do programa Prudential Vitality?

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O aplicativo Vitality Brasil serve para os membros do programa Prudential Vitality realizarem suas avaliações de saúde, monitorarem as atividades físicas, obterem as recompensas e acompanharem sua evolução em pontos e status Vitality. O aplicativo está disponível para iOS e Android através das lojas de aplicativos.